ヴィヴィアン・ウエストウッド 出張 訪問買取担当者 インタビュー
- 裕行 瀧澤
- 4月16日
- 読了時間: 7分
更新日：5月5日
１）出張買取で特に心がけていることは？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「お客様との信頼関係を築くために、明確で丁寧にお話しすることを心掛けています。お買取品の価値を正確に評価するために、時にはお客様とコミュニケーションを取りながら、専門知識を活かしてしっかりと査定を行います。」
２）初めてご依頼されるお客様には、どんな不安が多いですか？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「『どんな人が来るのか不安』という声が多いです。ご自宅にお伺いする前にメールやお電話などで事前にやり取りを行い、当日お伺いするバイヤーのご挨拶をさせていただきます。
その上で、しっかりとした説明や透明性のあるサービスを提供し、安心感を持っていただけるよう努めています。」
３）どんな商品でも査定してくれますか？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「基本的には、Vivienne Westwood（Worlds end・Malcolm McLaren含む）であればすべてお預かりして確認いたします。ブランドが不明な商品（タグ無しなど）も、こちらでお調べいたしますのでご安心ください。」
４）商品が大量でも大丈夫ですか？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「もちろんです。むしろ大量にお持ちの方こそ、店舗へ運ぶよりも出張買取が便利かと思います。運び出しもすべてこちらで対応します。」
５）査定はどこで行いますか？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「お客様のご希望に応じて、ご自宅の玄関先やリビングなどで査定を行います。ご自宅でのご査定に抵抗のある方や、お忙しい方には当日はお品物だけ回収し、後日ご査定結果をご案内するお持ち帰り買取にも対応しています。」
６）どれくらい時間がかかりますか？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「点数にもよりますが、ご査定は1点あたり2，3分ほどです。お急ぎの際は事前にご相談いただければバイヤーを増やすなどして可能な限り調整いたします。」
７）キャンセルは可能ですか？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「もちろん可能です。査定後のキャンセルもご自由にしていただけ、返送料などの経費も一切かかりませんので、お気軽にご依頼ください。」
８）お客様から喜ばれたエピソードはありますか？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「『捨てるつもりだったのに、値段がついてうれしい！』『商品の価値をしっかり理解されていて、高価買取になり満足できた』『査定だけではなく、Vivienne Westwoodにまつわるエピソードなど雑談が出来て嬉しかった』と喜んでいただいたことが印象に残っています。」
９）どんな服が高く売れますか？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「やはり1990年代前後のヴィンテージ品や、現行問わずラブジャケットが値崩れしにくく、評価も引き続き上昇傾向にあります。もちろん新作アイテムも査定額に反映されやすいです。」
10）他社との違いは何だと思いますか？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「“買取後の販売力”が圧倒的に違います。販売力があるからこそ、高価買取が可能なんです。」
11）服の管理や扱いで気を付けていることは？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「搬出時や車内でも、シワにならないように丁寧に扱います。お客様の商品は大切に保管・運搬します。」
12） 強引に買取をすすめるようなことはありませんか？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「一切ありません。金額にご納得いただいたものだけお譲りください。キャンセルの際もご遠慮なくお申し付けください。」
13）査定が難しい商品はどう対応していますか？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「専門バイヤーが行うため、多少お時間をいただいてもその場でしっかり真贋、見極めさせていただきます」
14）どんな服でも引き取ってもらえるんですか？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「買取対象外の品は、お客様のご希望があれば引き取り処分も可能です（無料 or 有料※処分に費用がかかるものなどの場合）。まずは状態を拝見してご相談させてください。」
15）出張買取をしていてやりがいを感じる瞬間は？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「お客様に『来てもらって良かった！』と言っていただけたときです。弊社のサービスがお客様にご満足いただけたときにこの上なくやりがいを感じています。」
16）女性一人でも安心して依頼できますか？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「はい、ご希望であれば女性スタッフの対応も可能です。ご不安なことがあればご遠慮なく事前にお申し付けください。」
17）引っ越し前や整理のタイミングでも頼めますか？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「そういったご依頼が非常に多いです。急なご相談にも対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。」
18）査定額に納得できないときの対応は？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「ご納得いただけなければ、もちろんお断りいただいて構いません。無理にお願いすることは決してありません。」
19）出張買取をお願いする際に準備しておくことは？
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「特にありませんが、ご身分証のご用意と、ご査定希望のお品物を一か所にまとめていただけるとスムーズです。」
20）メッセージがあればお願いします！
ヴィヴィアン・ウエストウッド出張/訪問買取 査定担当者：
「出張買取は敷居が高いと感じる方もいらっしゃいますが、実際はとても気軽で便利なサービスです。店舗に持ち込む手間や時間を省けるのが1番のメリットです。
リユースショップは数ありますが、Vivienne Westwoodに特化したバイヤーは当店だけです。専門店ならではの強みを活かした高価買取をいたします。ぜひお気軽にご相談ください！」
クローゼットチャイルドの買取へのこだわり
大切なお品物をお買取されるお客様にとっては、思い入れや愛情が込められた1つ1つのアイテムです。
「大切にしていたコレクションを信頼できるお店に託せた」という安心感と「少しでも高く売りたい」というご要望にお応えできるお店を目指しております。
クローゼットチャイルドでは、ヴィヴィアンウエストウッドに精通した専門スタッフが在籍しており、すべてのアイテムを丁寧にチェックし、リアルタイムで中古市場の状況を確認しながら、1つ1つ丁寧に査定を行っています。
当然、専門バイヤーはVivienne Westwoodの歴史や時代背景はもちろんのこと、革新的なデザイナーであり、パンクファッションの象徴的存在でもある彼女への理解とリスペクトを惜しみません。
更に長年の蓄積データから信頼性の高い査定を行っていますので、当店へご安心してお任せください。
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